Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

HelloCagette est une plateforme d'agent IA WhatsApp pour maraîchers indépendants, développée par EZALGO. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à contact@hellocagette.fr.

2. Données collectées via le formulaire de demande d'accès

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Type d'activité professionnelle
• Message libre (optionnel)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire /demander-acces.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter votre demande d'accès à la plateforme HelloCagette (qualification, prise de contact)
• Vous tenir informé de l'avancement de votre demande
• Si votre demande est acceptée, créer votre compte utilisateur

Pas de revente à des tiers. Pas de prospection commerciale pour d'autres produits. Pas de cookies tracking sur cette page.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre dossier est actif :

• 3 ans après le dernier contact si votre demande n'a pas abouti
• Pendant toute la durée d'utilisation de votre compte si vous devenez utilisateur, puis 3 ans après fermeture du compte (obligations comptables)

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment :

• D'un droit d'accès à vos données
• D'un droit de rectification
• D'un droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• D'un droit d'opposition au traitement
• D'un droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@hellocagette.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Vos données sont stockées en France/UE sur une infrastructure conforme RGPD (Neon PostgreSQL, chiffrement TLS en transit et AES-256 au repos). L'accès est restreint aux administrateurs de la plateforme par authentification forte.